Santa Carga do Brasil contrata Assistente de Pós Venda para Vila São Luís/Duque de Caxias – R$ 1.869,00
Somos a maior franquia de Tecnologia e Publicidade em totens carregadores do Brasil, conectando marcas ao público por meio de mídia digital inovadora. Com quase 20 anos de experiência, oferecemos um modelo de negócio simples, lucrativo e escalável, ajudando nossos franqueados a crescer no setor.
Cargo: Assistente de Pós Venda
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Estabelecer um relacionamento de confiança e proximidade com os franqueados, tornando-se o principal ponto de contato para suporte operacional e administrativo, realizando atendimentos via videoconferências e ligações.
- Conduzir reuniões remotas para esclarecer dúvidas, apresentar soluções e manter os franqueados alinhados às diretrizes da empresa.
- Atender e acompanhar demandas, dúvidas e reclamações dos franqueados de forma ágil, garantindo soluções adequadas e dentro dos prazos estabelecidos, utilizando comunicação clara e assertiva em interações virtuais.
- Atuar na resolução proativa de problemas, antecipando desafios e oferecendo suporte antes que se tornem grandes questões.
- Auxiliar os franqueados no uso de sistemas, processos internos e relacionamento com fornecedores, garantindo que consigam operar de forma eficiente.
Requisitos:
- Formação: Ensino médio completo. Cursos técnicos ou qualificações em atendimento ao cliente ou administração são desejáveis. Ensino superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins é um diferencial.
- Experiência: Necessário ter experiência em atendimento ao cliente, suporte ou pós-venda, preferencialmente utilizando sistemas de CRM.
- Habilidade em conduzir reuniões e atendimentos via videoconferência e ligações, com comunicação verbal e escrita clara e assertiva.
- Conhecimento em ferramentas de CRM para registro e monitoramento de interações com clientes.
- Familiaridade com o pacote Office (Excel, Word) para criação de relatórios e análise de dados.
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente, com foco na resolução ágil de problemas.
- Perfil organizado, proativo e atento aos detalhes.
- Foco em resultados e satisfação do cliente.
- Residir próximo é um diferencial
Local: Vila São Luís – Duque de Caxias
Salário: R$ 1.869,00
Benefícios: VT + VA + Convênio com telemedicina, telesaúdemental e telenutrição
Jornada de Trabalho: Segunda à quinta de 08:00 às 18:00 e às sextas de 08:00 às 17:00.
Informações adicionais:
- Missão do Cargo: Responsável por acompanhar toda a jornada do franqueado, desde a implantação da franquia até o seu pleno funcionamento, garantindo que cada etapa do processo ocorra de forma estruturada e alinhada com as diretrizes da franqueadora.
- Por que se juntar ao nosso time?
- Ambiente dinâmico e criativo com oportunidades reais de aprendizado.
- Acompanhamento e feedbacks constantes para o seu desenvolvimento.
- Oportunidade de crescimento em uma empresa que dobra de tamanho a cada ano.
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: rh.superfranquias@gmail.com com o assunto: rh.superfranquias@gmail.com
Envie seu currículo para o Whatsapp 21982772181
Cadastrada às 9:57h do dia 20 de fevereiro de 2025 com Nenhum comentário.
Palavras Vinculadas: Administração, Administrativo, Assistente, Atendente, Auxiliar, Duque De Caxias, Ensino Médio, Excel, Pleno, Vila São Luis, Word