Empresa do Comércio Varejista da Zona Oeste do Rio de Janeiro, Contrata: contrata Assistente de Relacionamento Com o Cliente para Recreio – R$ 1.504,00
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Cargo: Assistente de Relacionamento Com o Cliente
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Prestar atendimento de excelência aos clientes via telefone, e-mail, chat e redes sociais;
- Registrar, acompanhar e resolver solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes;
- Fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa;
- Gerenciar feedbacks e sugestões, buscando soluções rápidas e eficazes para os clientes;
- Manter registros detalhados e organizados das interações com clientes;
- Colaborar com as equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
- Acompanhar processos de trocas, devoluções e garantia de produtos, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
Requisitos:
- Ensino superior cursando, será considerado um diferencial.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente;
- Habilidade em gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
- Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Conhecimento básico em sistemas e Pacote Office;
- Proatividade e atitude positiva.
- Diferenciais:
- Experiência em e-commerce ou empresas de varejo;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento online (WhatsApp Business, Zendesk, entre outros);
Local: Recreio – Rio de Janeiro
Salário: R$ 1.504,00
Benefícios: Vale transporte + Cartão bônus iFood + Plano odontológico + Plano saúde + Convênio faculdade + Convênio Sesc + Descontos em medicamentos.
Jornada de Trabalho: Segunda a Sábado
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: genteegestaocrlx@gmail.com com o assunto: genteegestaocrlx@gmail.com
Cadastrada às 13:59h do dia 24 de setembro de 2024 com Nenhum comentário.
Palavras Vinculadas: Assistente, Atendente, Recreio, Rio De Janeiro, Superior Cursando