Ramo Financeiro contrata Monitoria de Qualidade para Centro – R$ 1.350,00

Somos uma empresa de tecnologia de serviços financeiros

Cargo: Monitoria de Qualidade
Contratação: Estágio

Descrição da Vaga:

• Como ESTÁGIO no setor de Monitoria de Qualidade, seus principais desafios são:
• Realizar coleta e análise de dados quantitativos e qualitativos
• Construir modelos para resolver problemas de negócios
• Gerar informações usando técnicas qualitativas/estatísticas de dados
• Sugestão de melhoria de processo e análise de causa raiz
• Apoio para indicação de treinamento
• Realizar a escuta das ligações e monitorar WhatsApp, preenchendo os formulários de avaliações evidenciando os pontos assertivos e indicando o que pode ser melhorado no atendimento, visando sempre o aumento do resultado com qualidade
• Descritivo do que acontece nas ligações
• Lançar nota de cada operador para que o supervisor aplique o feedback
• Medição do desenvolvimento individual e da equipe

Requisitos:

• Requisitos e qualificações: Imprescindível estar cursando a partir do 2º período: Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Administração e/ou Engenharia de Produção. Disponibilidade para início imediato. Necessário ser organizado, detalhista, paciente, imparcial e bom relacionamento. Será um diferencial se já tiver tido experiência com monitoria de qualidade em call center.

Local: Centro – Rio de Janeiro
Salário: R$ 1.350,00
Benefícios: Ajuda de custo : R$ 1.350,00 + VT (8,60/dia) + VA/VR R$10,00
Jornada de Trabalho: Horário: De Segunda á Sexta de 10:00 ás 16:40 com intervalo de 00:40.

Informações adicionais:

• Remuneração: Ajuda de custo : R$ 1.350,00 + VT (8,60/dia) + VA/VR R$10,00
• Presencial – Centro
• E-mail para candidatura: rh2022gestao@gmail.com

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: rh2022gestao@gmail.com com o assunto: ESTÁGIO MONITORIA

Cadastrada às 14:27h do dia 28 de setembro de 2023 com Nenhum comentário.
Palavras Vinculadas: Administração, Atendente, Centro, Engenheiro, Estágio, Operador, Psicologia, Rio De Janeiro, Supervisor

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