ANALISA DE HELP DESK – NITERÓI
Analista de Help Desk:
Local de Trabalho: Niterói
Benefícios:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Convênio com farmácia
Requisitos:
- Cursando Ensino Superiorem Sistemas de Informação ou áreas afins
- Domínio do PacoteOffice
- Imprescindível ter experiência com montageme manutenção de micros
Algumas atribuições dafunção:
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- Detectare identificar problemas com os equipamentos, testando-os, estudando soluções esimulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas asáreas da empresa;
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Homologar, instalar e testar oshardwares adquiridos pela empresa;
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Atender aos usuários, prestandosuporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos erede de teleinformática, a fim de providenciar a manutenção e orientação pararestabelecer a normalidade dos serviços;
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Prestar suporte aos usuários da redede computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentose na utilização do hardware e software disponíveis
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Realizar inventário de estoque dehardware de TI existente na empresa, levantando quantidade de máquinas,equipamentos e softwares, para devido controle;
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Instalar softwares de upgrade e fazeradaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos
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Divulgar técnicas e recursosimplantados ou modificados, dando orientação às demais áreas da empresa.
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Efetuar instalação, configuração emanutenção em equipamentos de hardware da empresa, utilizando os softwares,ferramentas e procedimentos adequados para este fim.
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Efetuar instalação, configuração eatualização de sistemas aplicativos como processadores de texto, planilhaseletrônicas, geradores de apresentações multimídia, navegação na Internet ecorreio eletrônico, dentre outros.
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Treinar os usuários nos aplicativosdisponíveis, para suporte na solução de problemas;
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Participar do processo de análise de comprade novos softwares aplicativos;
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Documentar as normas de utilização dosprogramas de informática na base de conhecimento;
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Analisar possíveis soluções para adiminuição de custos no que tange a impressões, softwares licenciados, entreoutros;
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Analisar necessidades de utilização dedeterminados softwares e hardwares junto aos seus gestores, viando a contençãode custos.
Os interessados na oportunidade devem enviaro currículo ao e-mail: bcostarh@yahoo.com.br com o assunto Analista deHelp Desk.
Cadastrada às 18:35h do dia 7 de dezembro de 2017 com Nenhum comentário.
Palavras Vinculadas: Analista, Hardware, Helpdesk, Informática, Manutenção, Niterói