TECNICO EM SUPORTE – R$ 984,00 – JARDIM BOTANICO
Empresa de Tecnologia da Informação contrata:
Vaga: Técnico de Suporte 1º nível
Local de trabalho: Jardim Botânico
Horário: Escala 6X1 – horário a combinar
Atribuições:
- receber solicitação do usuário por telefone, e-mail, sistema ou contato pessoal;
- abrir o chamado no sistema;
- registrar a descrição do problema;
- solucionar os inpor telefone ou acesso remoto;
- auxiliar o usuário na configuração de software de primeiro nível;
- escalar chamados para áreas envolvidas;
- rastrear a execução do chamado;
- acompanhar tratamento de in
- informar aos usuários quanto ao status do chamado;
- encerrar o chamado dentro do prazo estabele
- controlar a temperatura do servidor;
- monitorar e manter servidor;
- verificação de switch e roteador.
Ter conhecimento de monitoramento através de NADIUS e ZABBIX
Formação acadêmica: Ensino médio completo (desejável que essa formação tenha sido em Informática)
Interessados, enviar e-mail com nome da vaga no assunto para: recursoshumanos_rj@yahoo.com
Cadastrada às 5:40h do dia 22 de janeiro de 2014 com Nenhum comentário.